Klanten die zelf moeten bellen voor een update zijn ongeduldige klanten. Met Managed Repairs werk je de status van een reparatie bij in het beheerpaneel, van 'gepland' naar 'in behandeling' tot 'gerepareerd', en ontvangt de klant daar automatisch een e-mail over. Minder telefoontjes voor jou, een beter geïnformeerde klant.
Apple iphone 16 Pro Max
Playstation PS5
Samsung Galaxy A56
Desktop Computer
Motorola Moto G Power
Apple iPad Pro 12.9
Apple Laptop
Motorola Moto G55
Nee, zodra jij de status van een reparatie bijwerkt, gaat de e-mail automatisch naar de klant.
Ja, je kunt bij elke statuswijziging een optionele opmerking meesturen aan de klant.